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クラランスのビューティーコーチ（首都圏・名古屋）
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「ブランドらしさ」と「あなたらしさ」がマッチする求人に出会っていただくために、丁寧に選び抜いた情報をお届けします。
お客様に寄り添い、信頼される美しさを届けるビューティーコーチ
クラランスのビューティーコーチ（首都圏・名古屋）
クラランス株式会社にて、ビューティーコーチを募集します。
お客様のお悩みや状況に合わせてクラランスのフェイス・ボディ製品をご提案し、来店から退店まで最高のサービスを提供していただくポジションです。
募集職種
ビューティーコーチ（美容部員職）
業務内容
Role Mission（ミッション）
お客様のお悩みや状況に合わせて、クラランスのフェイスやボディ製品をご提案し、ご自身でのケアや使用方法などのノウハウを提供します。お客様がクラランスの店舗に足を踏み入れた瞬間から退店まで、クラランスのビューティーコーチとして最高のサービスを提供します。
Responsibilities（職務内容）
お客様のお悩みや状況のヒアリング
お客様のお話を傾聴し、来店目的やお悩み、状況をしっかりと聞き出す
クラランスの接客スタイルに基づき、お客様に最適な製品を提供する
クラランスが推奨する接客スタイルを基本とし、お悩みや状況に合わせた製品を選択・提案する。お時間を確認し、可能な限り実際にハンドやフェイスで試していただく
アフターケアやご自宅での使用方法についてご提案する
購入される製品を使用したご自身でのケア方法について説明する
お客様情報の管理
お客様の購入製品等の情報をカルテで残す
金銭授受や決済操作の実行
商業施設のレジと協業し、売上に伴う金銭授受、レジ操作、カード決済等を遂行する
製品や備品の発注、配送、納品作業の実行
発注、お客様への配送、納品された製品や備品の開梱・ストック作業を実施する
店舗又は他店舗で実施されるイベントへの接客販売ヘルプ（必須ではなく、随時）
店舗が所属する商業施設やクラランスオフィス担当者への連携
応募資格
・学歴
高校卒業、専門学校卒業
・ご経験
美容/スパまたは小売業界で最低2年の実務経験
・技術的なスキル
日本化粧品検定、ビューティーセラピー認定、ビューティーセラピーディプロマCIDESCOまたは関連する美容認証があると望ましい（必須ではない）
基本的なMicrosoftの知識
・言語
必須ではないが、英語、中国語の会話力があると望ましい
・ソフトスキル・リーダーシップスキル
美容、健康、そしてサービス提供者であることに情熱を持っていること
チームプレーヤーで、丁寧なふるまいと温かい性格であること
積極的で前向き
良好で明確なコミュニケーション能力と対人スキル
受け身ではなく、自ら学ぶ向上心を持っていること
勤務地
首都圏・名古屋
給与・待遇
月額25万円以上
賞与あり：基本給の2.4カ月（正社員対象）
月次インセンティブ制度あり（正社員対象）
通勤交通費支給（月額3万円まで）
昇給：評価に応じて年1回実施
契約社員の正社員転換制度あり
勤務時間・休日休暇
勤務時間 実働7.5時間／休憩1.5時間／拘束9時間・日、シフト制勤務
休日休暇 ＜年間休日125日（固定）＞ ※公休数：月9〜11日
その他特徴
雇用形態
正社員／契約社員
研修制度
入社時オンライン研修（1日）
入社時イニシャルトレーニング（オフライン研修5日間）
リトレーニング（オフライン研修3日間）
シーズナル研修（新製品リリース時、年数回・オンライン/オフライン）
その他マネージャー向け研修、スペシャリスト研修
福利厚生
社会保険制度、育児・介護休業制度及び短時間勤務制度、社員販売制度、副業制度、制服貸与、ストック有給休暇制度、疾病看護休暇制度
パリ研修制度、海外旅行補助金制度（正社員対象）
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