TOU｜ハイブランド・ラグジュアリー専門　人材エージェント

「見た目はどうでもいい。人は中身で勝負だ」そう思いたい気持ちは、私にもありました。 けれど先週、ノッブス裕子さんを講師にお招きして、TOU Inc.が @mute cafe で開催した研修**「相手に“伝えたい印象”が伝わっている？」**に参加して、考えが大きく変わりました。 結論から言うと—— 第一印象は“センス”や“才能”ではなく、再現できる「設計」と「練習」で変えられます。 特に、初対面の相手と関わる機会が多い方（販売職・店長・営業・人事など）は、あなたが意図しない形で、仕事の成果に直結している可能性があります。 なぜ面接で「第一印象」が勝敗を分けるのか（販売職は特に） ラグジュアリー領域の採用では、スキルや実績だけでなく、次のような“空気感”が見られます。 ブランドの世界観を「身体で表現」できるか お客様の前に立ったとき、安心感・信頼感が出るか チームと働く上で、清潔感・落ち着き・対話姿勢があるか つまり面接は、言い方を変えると**「短時間の接客体験」**でもあります。このとき、言葉が良くても、表情・声・姿勢が噛み合っていないと、評価が伸